Frequently Asked Question

Kann ich auch per Email bestellen?

Natürlich, die Adresse lautet .

Wie kann ich noch bestellen außer per Internet?

Unter der Rufnummer +39 0473 237664 können Sie per Telefon bestellen. Selbstverständlich können Sie auch rund um die Uhr per Fax unter +39 0473 237664 bestellen.

Ist die Übertragung meiner persönlichen Daten sicher?

Alle Daten die Sie uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere auch für Zahlungsinformationen. Wir bedienen uns dabei dem Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer). Von einem Außenstehenden können Ihre Daten also nicht gelesen werden.

Wer ist verantwortlich für den Online Shop?

Herr Florian Haid, erreichbar unter .

Ist meine Bestellung angekommen?

Ob Ihre Online-Bestellung bei uns angekommen ist, sehen Sie einerseits an der Bestätigung, die Sie nach dem Abschicken der Bestellung auf Ihrem Monitor erhalten. Andererseits erhalten Sie umgehend bei Eingang der Bestellung eine Bestellbestätigung per eMail, deshalb müssen Sie auch Ihre eMail-Adresse angegeben haben.

Ich finde nicht, was ich suche. Was kann ich tun?

Hierzu können Sie unsere Produktsuche in der oberen horizontalen Navigationsleiste nutzen. Sollten Sie dennoch Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an .

Wie lange dauert es bis ich die Waren im Haus habe?

Wir bearbeiten Ihren Geschäftsvorfall so schnell wie möglich. Die Zustellung durch die italienische Post sollte innerhalb 3 Werktagen erfolgen.


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